2026年7月3日 経済学部
【ゲスト講演者】
株式会社ダスキン
木本 昌士 様(法務・コンプライアンス部 室長)
【講義の概要】
2026年6月4日、株式会社ダスキン(以下、ダスキン)の木本昌士さんにお越しいただき、「大手企業のアントレプレナーシップ」についてご講義いただきました。
ダスキンは、フランチャイズビジネスを展開する会社であり、日本におけるフランチャイズビジネス のパイオニア的存在です。本部と加盟店が、経営理念への賛同のもと、フランチャイズ契約を結び、本部が商標の供与やノウハウ・システムなどを提供し、加盟店が訪問販売や定期レンタル、店舗での販売を行っています。
ダスキンの主な事業内容は、訪販グループとフードグループに分けられます。訪販グループとは、清掃・衛生用品のレンタルと販売を行う「クリーンサービス」、介護・福祉用品のレンタルと販売や、高齢者の暮らしを手伝う「シニアサポートサービス」、エアコンクリーニングや家事代行など、お家や事業所のお困りごとを解決する「ケアサービス(役務提供サービス)」があります。さらに、今年からフランチャイズ展開を開始した「ダスキンレスキュー」では、鍵の駆けつけサービスなどを提供しています。この事業は、緊急トラブルにつけ込み高額な料金を請求する「レスキュー商法」が社会課題となっていることを背景に、利用者が安心してサービスを利用できる環境を目指して開始されました。
フードグループは、ミスタードーナツが主力事業となっています。ミスタードーナツは、当時のダスキンが持つ資本金の2倍に相当する金額でフランチャイズ契約を締結した、社運をかけた大型プロジェクトでした。その後、事業は大きく成長し、現在では海外展開も行っています。
また、ダスキンでは、挑戦する風土の醸成と新規事業の創出を目的として、社内ビジネスコンテストを実施しています。この取り組みでは、社会課題の解決につながり、ダスキンの経営資源(強み)を有効活用できる事業アイデアを募集しています。木本さんは、「成年後見制度」のビジネス化を提案し、実際に採用されました。社内ビジネスコンテストの実施を通じ、次世代リーダーの発掘やサイロ(部門間壁)の崩壊、既存事業の改善などといった効果も期待されています。
【講義の感想】
今回の講義を通して、大手企業においてアントレプレナーシップを発揮することの重要性を学ぶことができました。
特に印象に残ったのは、ミスタードーナツ事業です。事業を開始するにあたり、当時の資本金の2倍に相当する金額を投じており、企業の将来を左右しかねる大きな決断であったと考えられます。しかし、その挑戦が現在の主力事業へと成長していることから、企業が成長するためには、必要な場面で投資を惜しまず、将来を見据えて資金を投入することが重要であると感じました。
また、木本さん自身が社内ビジネスコンテストにおいて成年後見制度を提案し、実際に採用されたというお話も印象的でした。社会課題に着目し、新たな価値を生み出そうとする姿勢は、まさにアントレプレナーシップを発揮していると感じました。このような姿勢を持つことが、企業の成長や新規事業の創出に繋がるのだと実感し、企業で働く一人一人にとっても重要であることを学びました。
さらに、ダスキンが現在も新規事業の創出に取り組んでいる点も印象的でした。市場や顧客ニーズは常に変化しているため、既存事業に満足することなく、新たな事業を生み出し続けることが、企業の持続的な成長には不可欠であることを学びました。
今回の講義で得た学びを踏まえ、今後もアントレプレナーシップについて学びを深めていきたいと思います。